Майор Елизавета Кивер прибывает в Краснов, город, который давно утратил дисциплину и контроль. Местные оперативники проявляют апатию, дежурные бездельничают, а уровень раскрываемости преступлений постоянно падает. Однако Елизавета, обладая харизмой и сильным характером, не готова мириться с этим положением дел. Она сразу осознаёт, что её команда — это уникальная совокупность личностей, и именно они становятся причиной многочисленных проблем и комичных ситуаций. Несмотря на свою ранимость, она полна решимости изменить ситуацию и восстановить порядок в районе, сталкиваясь с преградами и вызывая неоднозначные эмоции у своих подчинённых. Неизвестно, удастся ли ей справиться с данной ситуацией, однако борьба с безразличием и внутренними конфликтами становится для неё настоящим испытанием.